'We zitten middenin een reorganisatie en ik merk dat er op de afdeling allerlei geruchten rondgaan die niet waar zijn. Ik notuleer als directiesecretaresse de managementvergaderingen en ik weet welke uitgangspunten er zijn. Veel medewerkers zijn niet goed op de hoogte van de plannen en maken zich daardoor zorgen over hun functies. Hoe breng ik dat ter sprake bij mijn manager? Wat kan ik adviseren?'
- Informeer in het personeelsblad iedereen goed over de uitgangspunten van de reorganisatie en de toekomstvisie. Wat zijn de verwachte effecten?
- Informeer iedereen in een bijeenkomst voor alle medewerkers in het bedrijfsrestaurant. Laat medewerkers vragen stellen om de twijfel weg te nemen.
- Reageer op een centraal prikbord op geruchten en ontzenuw deze.
Adviseren vereist techniek. Als je wilt adviseren, zorg er dan voor dat je:
- zeker weet of je een redelijk vertrouwelijke relatie hebt met de betrokken persoon;
- eerst globaal aangeeft waarover je het wilt hebben;
- vervolgens afwacht of de ander je ruimte geeft en je dus meer in detail kunt treden;
- concreet en tactisch aangeeft wat je mening is en wat je gehoord hebt;
- afrond met een advies: geef aan wat de ander naar jouw mening zou kunnen doen.
Bron: Conflicthantering op de werkvloer - Alice Kuipers-Bos
Lees ook
Hoe ga je om met kantoorpolitiek? 5 tips
Formulier
De beste versie van jezelf
Verdieping
Stap uit je comfortzone met het GROW-model [Vakbase]
Menselijk managen [Vakbase]
Effectief ondersteunen in HNW-tijdperk [training]
The post Hoe adviseer ik bij een reorganisatie? appeared first on Management Support.
